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INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART 13 D.LGS. 30 GIUGNO 2003 N. 196 E ARTT. 13 E 14 REGOLAMENTO UE 2016/679 (di seguito anche “GDPR”)
Il Ristorante, i cui riferimenti sono indicati nell’APP, è autonomo titolare del trattamento dati.
Fonte dei dati personali
Il Ristorante tratta, in qualità di autonomo titolare, i dati da te espressamente e volontariamente inseriti attraverso la compilazione, tramite canale telematico, del form di registrazione.
Base Giuridica e Finalità del Trattamento
I tuoi dati verranno, pertanto, trattati dal Ristorante per finalità connesse o strumentali al fine di erogare i servizi e le attività indicate nelle Condizioni D’uso.
Con l’inserimento dei tuoi dati per l’erogazione dei servizi da te richiesti, accetti di ricevere materiale informativo e comunicazioni commerciali dal Ristorante attraverso modalità di contatto tradizionali (tramite chiamate telefoniche) o automatizzate (sms, email). Il trattamento dei tuoi dati costituisce interesse legittimo del Ristorante ai sensi e per gli effetti dell’art. 6 comma 1 lett f) e considerando 47 del GDPR.
Il tuo consenso è facoltativo, tuttavia in caso di mancato inserimento dei campi contrassegnati come obbligatori (*), i servizi richiesti non potranno essere forniti.
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Durata del trattamento
Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria per le finalità per le quali i dati sono stati raccolti. I dati raccolti per l’invio di comunicazioni commerciali saranno conservati per un periodo non superiore ai 24 mesi.
Modalità di trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato manualmente e con strumenti elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Soggetti ai quali i dati possono essere comunicati
Il Ristorante può comunicare i dati personali conferiti alle seguenti categorie di soggetti: società che svolgono servizi di archiviazione di documenti; società di revisione contabile e di certificazione di bilancio, società di recupero crediti e in generale tutti i soggetti che svolgono a favore del Ristorante attività di assistenza e consulenza professionale, necessaria per l’erogazione dei servizi presenti sul APP. I soggetti appartenenti alle predette categorie, ai quali i dati possono essere comunicati, utilizzeranno i dati in qualità di “Titolari”, ovvero in qualità di “Responsabili” di specifiche operazioni di trattamento che rientrano nelle prestazioni contrattuali che i soggetti medesimi eseguono a favore del Ristorante. Possono venire a conoscenza dei dati, in qualità di “Responsabili” o di “Incaricati” anche i dipendenti e i collaboratori del Ristorante.
Diritti dell’interessato
Avrai diritto di ottenere dal Ristorante in qualità di Titolare del Trattamento la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in un formato strutturato, di uso comune, comprensibile e leggibile da dispositivo automatico; l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata, in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati; avrai inoltre diritto alla cancellazione, alla trasformazione in forma anonima o al blocco dei dati trattati in violazione di legge, alla portabilità dei tuoi dati, nonché l’aggiornamento, la rettificazione, la limitazione ovvero, qualora lo richieda l’integrazione o la richiesta di ricevere copia dei dati oggetto del trattamento. Per qualsiasi comunicazione inerente il trattamento dei dati personali potrai prendere contatto ai recapiti indicati nell’APP, ovvero contattare Ristorante all’indirizzo presente nell' App.
CONDIZIONI D'USO
I presenti Termini e Condizioni d’Uso costituiscono l'accordo tra te e il Ristorante. Disciplinano l'utilizzo dell’applicazione mobile, dei relativi software, servizi, prenotazioni dei tavoli, commercio a distanza, promozioni e notifiche push (di seguito per brevità l’“APP”). Prima di utilizzare l’APP ti invitiamo a leggere i Termini e Condizioni d’Uso ed ad accettarli solo ove compresi e condivisi.
Ristorante
S’intende l’esercizio commerciale indicato nell’APP presso il quale effettuare le prenotazioni dei tavoli, delivery o take-away e dal quale ricevere notifiche push e promozioni.
Utente e responsabilità
S’intende la persona fisica, che utilizza i servizi dell’APP per scopi personali. Deve aver compiuto la maggiore età e possedere la capacità di agire (conformemente all’art. 2 del codice civile italiano). Le offerte sulle bevande alcoliche sono riservate esclusivamente agli Utenti maggiorenni. L’Utente è responsabile per le prenotazioni effettuate attraverso l’APP.
Descrizione del servizio
Attraverso l’APP potrai prenotare il tavolo presso il Ristorante o utilizzare il servizio di delivery o take-away, ricevere promozioni e notifiche push.
Come effettuare una prenotazione delivery/take away
E’ necessario effettuare la registrazione al fine di procedere all’utilizzo dei servizi. Le credenziali dovranno essere mantenute riservate. Dopo avere completato la scelta del servizio ed effettuato il pagamento l’ordine verrà processato per il completamento. Riceverai una notifica che ti darà conferma del buon fine dell’ordine e se prevista dei dettagli della consegna.
Mancata esecuzione dell'ordine
In tutti i casi in cui l’ordine non venga processato nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Ristorante.
Cancellazione dell'ordine
Dopo aver effettuato l’ordine e relativo pagamento ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo non è più possibile modificare o annullare l’ordine e non si ha diritto ad alcun rimborso.
Pagamenti con carta di credito
L’Utente potrà utilizzare i sistemi indicati come gateway di pagamento. Verrà reindirizzato sui sistemi di pagamento telematico offerto dal sistema scelto all’interno dei quali dovrà inserire le informazioni finanziarie necessarie per poter perfezionare il pagamento a distanza. Tali sistemi di pagamento utilizzano un protocollo di sicurezza (Secure Sockets Layer, SSL - https://stripe.com/docs/security) in grado di garantire la privacy e l’affidabilità delle transazioni finanziarie. Le informazioni non saranno mai memorizzate, nemmeno in forma temporanea, e saranno utilizzate esclusivamente per perfezionare l’operazione di acquisto, di eventuale rimborso ove necessario o per segnalazioni alle forze dell’ordine di eventuali frodi commesse.
Sconti e promozioni
Lo sconto avrà la durata di volta in volta indicata.
Regole Finali
Efficacia delle condizioni d'uso
Il Ristorante non garantisce che i contenuti dell’APP siano appropriati o leciti in paesi differenti dall’Italia. L’eventualeinvalidità, nullità o inefficacia di uno o più clausole delle presenti Condizioni D’Uso non determinerà l’invalidità, inefficacia o nullità delle restanti clausole che resteranno valide ed efficaci.
Modifica delle condizioni d'uso
Il Ristorante potrà richiedere all’Utente di accettare, di volta in volta, ulteriori condizioni applicabili a parti specifiche o sezioni dell’APP. Tali condizioni ulteriori saranno immesse nelle parti dell’APP a cui si riferiscono e saranno chiaramente identificabili. Il Ristorante potrà modificare le Condizioni D’Uso le quali saranno applicabili a seguito della pubblicazione online e accettate con l’utilizzo dell’APP.
Lingua e legge applicabile
La legge che disciplina le Condizioni D’Uso è la legge italiana. Il presente accordo è stato redatto in lingua italiana. Qualsiasi controversia che dovesse derivare dal rapporto regolato dal presente accordo è di competenza esclusiva della giurisdizione ordinaria italiana.